面对客户的抱怨，不同的人有不同的看法，不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别：有人反感，有人害怕，有个高兴。

　　反感的人只想买产品，产品卖出去之后就完事大吉，啥售后也不想管，说句心里话，持有这种心思的人肯定做不好硬脂酸钙业务。

　　害怕的人是不知道该如何回复客户，硬脂酸钙厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训，提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

　　遇到客户抱怨内心高兴的业务人员，他们知道这是与客户搞好关系的良机，更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机，所以才会高兴。

　　禹州市位于河南省中部，被誉为华夏第一都，以钧瓷文化、大禹文化、中医药文化著称。禹州市社会经济快速发展，位列全国各项综合实力百强。一般来说，经济发展越好，对硬脂酸钙的需求潜力越大，这是厂家在该地区开展业务的选择。

　　禹州市境内矿产资源丰富，主要矿藏有煤、铝矾土、铁、陶瓷土、石灰石、硫磺等。禹州市总耕地面积136.5万亩中：宜农好地约占40%，土地集约化程度高，以种植小麦、玉米为主，经济作物以种植烟叶、红薯为主。有时候，在农业方面对硬脂酸钙有需求，有时工业方面对硬脂酸钙的需求量更大，这要根据具体情况来发展业务。

　　对于复分解方法合成硬脂酸钙，由于皂化、复分解、离心脱水、旋转闪蒸干燥等烦琐的工艺流程导致生产效率低下，并且排放大量的含盐废水，水资 源浪费严重，也会造成环境污染，这与国家的现行规定是相违背的。

　　对于熔融法直接合成工艺，由于硬脂酸钙的熔点较高，在合成过程中热量消耗大；此外，由于温度较高和加热时间较长，造成产品色泽较差，而且在不加催化剂的情况下，反应较难进行，游离酸偏高，而如果添加催化剂又难于去除， 造成产物纯度不高。

　　中石恒达矿产品有限公司立足于市场、服务于市场，将“诚信及服务的理念”融于企业经营的全过程；始终坚持为市场提供精良的产品，为客户提供细心周到的服务！一贯以顾客为朋友，视商户为伙伴，诚信相待，精诚奉献。

　　目前我厂生产的硬脂酸钙系列产品远销北京、天津、上海、江苏、广州等全国各大省市，并从天津港出口到日本、韩国及东南亚等多个国家和地区，并且凭借稳定的质量和优惠的价格赢得了广大客户的一致好评。